Criterio antes que castigo: qué inquieta a las familias sobre la vida digital de los chicos

Las preguntas de las familias sobre la seguridad de los chicos en internet ya no se limitan al tiempo frente a las pantallas. Hoy los padres quieren saber qué le cuentan sus hijos a la inteligencia artificial, cómo reconocer una imagen falsa que circula en las redes y por qué amenazar con quitar el teléfono no resuelve el problema.

Qué cambia

Una iniciativa de alcance regional convocó a padres, docentes y organizaciones interesadas en la protección de los menores en el entorno digital. El resultado fue una colección de más de cien preguntas en español, agrupadas por temas y respondidas por un equipo de profesionales. Entre los ejes más repetidos aparecieron los límites de uso, el sueño, las tareas escolares y la transición desde plataformas con control parental hacia las generales cuando los chicos crecen.

“Lo que tienes que hacer es lograr que haya una verdadera conversación para que el celular sea usado de manera inteligente por ellos, y por nosotros también.”Tatiana Márquez, gerente de Comunicaciones Corporativas y de Políticas para Canadá y América Latina de Google

A quién alcanza

• Padres de familia que buscan pautas para el uso del celular en casa.
• Docentes que acompañan a los estudiantes en el entorno digital.
• Cuidadores y organizaciones interesadas en la protección de los menores.
• Chicos de once o doce años que ya no usan las versiones infantiles de las plataformas.

Uno de los dilemas que más aparecieron fue qué hacer con un niño que ya no puede usar las versiones infantiles pero tampoco está listo para navegar sin filtro. La respuesta que surgió apunta a una transición gradual, con acompañamiento adulto y herramientas de supervisión disponibles en los propios dispositivos.

Inteligencia artificial y verificación

Márquez identificó en muchas familias la preocupación de que los chicos dejen de aprender a pensar cuando casi cualquier pregunta tiene respuesta inmediata. Como sugerencia, planteó incorporar la herramienta de forma guiada, para que sea un punto de partida y no un reemplazo del proceso de comprensión. Según señaló, varios jóvenes ya recurren a los buscadores tradicionales para verificar lo que les responden los chatbots.