Google mete inteligencia artificial al buscador y ahora te sigue el precio de los pasajes, las millas y hasta la reserva del hotel

Te soy sincero: cada vez que tengo que armar un viaje se me va media tarde abriendo pestañas. Una para ver el precio del vuelo, otra para chequear si bajaron las millas, otra para comparar hoteles y, dos días después, vuelvo a entrar a todas para ver si algo cambió. Es agotador. Por eso me llamó la atención lo que acaba de anunciar Google con su Modo IA: básicamente, concentrar buena parte de esa tarea en una sola conversación. Y como sé que muchos de ustedes están en la misma, les paso los detalles para que lo prueben antes de comprar el próximo pasaje.

Tres funciones que apuntan al mismo objetivo: ahorrar tiempo y dinero

Lo que se presentó son tres herramientas nuevas dentro del Modo IA del buscador. Una sirve para seguir los precios de los vuelos y recibir avisos cuando bajen. Otra permite consultar cuántos puntos o millas cuesta un vuelo o una estadía según el programa de fidelidad que uno tenga. Y la tercera habilita a reservar directamente un hotel sin salir de la conversación, pagando con Google Pay. Todo esto funciona cruzando información de más de 300 aerolíneas y plataformas de viaje, según informó la compañía.

Ahora bien, no todo está disponible en todos lados ni al mismo tiempo. Algunas funciones ya operan a nivel global y otras todavía se están desplegando por país e idioma. Así que ojo con la ansiedad: antes de ilusionarse, conviene chequear en qué etapa está cada una.

Seguimiento de precios: una alerta por mail cuando la tarifa se mueve

Esta es, para mí, la más útil para el bolsillo. Uno le cuenta al asistente desde dónde sale, adónde quiere ir y en qué fechas. El sistema le muestra opciones con tarifas actualizadas de más de 300 aerolíneas y portales. Si el precio todavía no lo convence, alcanza con escribirle algo tan simple como "hacé un seguimiento de estos precios por mí" y listo: queda activa una alerta que llega por correo electrónico cada vez que la tarifa cambie para esas fechas. La buena noticia es que esta función ya opera en más de 180 países y territorios, así que es muy probable que la puedan usar desde Argentina sin problema.

Cuántas millas cuesta volar a tal destino

La segunda novedad apunta a los que acumulan puntos en programas de fidelidad. Le indicás al chat qué programa tenés, el destino y las fechas, y el asistente te tira las opciones con su equivalente en puntos. Hasta ahora es compatible con Alaska Airlines, Hawaiian Airlines, American Airlines, Choice Hotels International, Hilton y Wyndham Hotels and Resorts. En las próximas semanas se suman Accor, Flying Blue, Hyatt, Latam Airlines y Lufthansa Group Miles and More. Esta función ya está disponible a nivel mundial, así que los que vuelcan sus millas en Latam o en Flying Blue están de festejo: en cuestión de semanas van a poder consultarlo directo desde el buscador.

Reservar el hotel sin salir del chat

La tercera herramienta es la que más llama la atención por lo visual. El asistente muestra una lista con fotos, opiniones de huéspedes y comparaciones entre opciones. Cuando uno elige el hotel, toca "Continuar en Google" y arranca el proceso de reserva a través del socio correspondiente, que puede ser una cadena hotelera o un portal como Booking.com. El pago se hace con Google Pay y el comercio que aparece es el responsable de la atención al cliente. Por ahora esta función está disponible únicamente en inglés y en Estados Unidos, a través de Booking.com, Choice Hotels International, Expedia, Hotels.com, IHG, Marriott y Wyndham. Hilton, Priceline y Trip.com se incorporan más adelante. Para los que viajamos al exterior, todavía hay que esperar.

Un dato práctico antes de cerrar: estas herramientas son gratuitas en su uso básico y el seguimiento de precios no tiene costo adicional. Solo pagás cuando efectivamente comprás el vuelo o terminás la reserva del hotel, y el cobro lo hace la aerolínea, la cadena o el portal que figura como comerciante.

Dicho todo esto, mi consejo es probar primero la alerta de precios en algún destino que tengas en mente para las próximas vacaciones. Es la forma más rápida de ver si la herramienta cumple lo que promete: yo, por lo menos, ya activé una para un vuelo a Bariloche en julio. Cuando me llegue el mail con la baja, ahí sí paso a la reserva del hotel. Y si andás por el centro porteño, después de comprar el pasaje te recomiendo almorzar en El Estaño, en San Telmo: un clásico con buena atención para despedir la jornada. Suerte con el próximo viaje.