Un municipio patagónico retira seis camiones de residuos de una vivienda y abre un canal de asistencia para familias en esa situación

La Municipalidad de Neuquén cuenta con un dispositivo específico para asistir a familias que no disponen de los medios necesarios para retirar residuos y objetos acumulados durante años dentro de una vivienda, un fenómeno que el Ejecutivo local vincula tanto a cuestiones de salud como de seguridad urbana, y que quedó expuesto en las últimas horas a partir de un incendio ocurrido en una casa del barrio San Lorenzo Norte, donde el personal municipal retiró seis camiones cargados de residuos y, además, una caja de veinte metros cúbicos con materiales diversos, según consignó el subsecretario de Medio Ambiente, Cristian Haspert, en declaraciones que difundió el propio municipio.

Qué cambia

A partir del operativo en San Lorenzo Norte, la Subsecretaría de Medio Ambiente difundió públicamente un mecanismo formal para canalizar los pedidos de limpieza, que contempla el envío de personal, vehículos y contenedores hasta el domicilio, y el destino final de los residuos en el Complejo Ambiental de la meseta, la estación de tratamiento que la comuna utiliza para disposición y procesamiento de los desechos generados en el ejido urbano, de acuerdo con la información oficial.

A quién alcanza

El servicio está dirigido a familias que viven en la ciudad capital de Neuquén y que no pueden hacerse cargo por sí mismas del retiro de materiales acumulados, entre ellos electrodomésticos, bicicletas, calzado, madera y otros artículos de gran tamaño, tal como constató el personal interviniente en la vivienda siniestrada, donde parte de la madera se encontraba depositada sobre los techos, una condición que, según explicó Haspert, transformó el foco inicial en un incendio de mayor magnitud, con riesgo tanto para los ocupantes de la casa como para las propiedades vecinas, según consta en el informe del área de Ambiente.

Desde cuándo y cómo se solicita

Las gestiones se canalizan a través de la línea telefónica 147 y de las comisiones vecinales, en tanto que los familiares directos de quien habita la propiedad también pueden iniciar el trámite, en muchos casos a partir del aviso de vecinos o allegados que detectan la acumulación y advierten la imposibilidad de resolverla sin intervención estatal, como señaló el propio funcionario al describir la dinámica que suele preceder a cada operativo.

• Llamar a la línea 147 del municipio de Neuquén para solicitar la asistencia.
• Acudir a la comisión vecinal del barrio correspondiente y formalizar el pedido.
• Gestionar la intervención a través de familiares directos del propietario del inmueble.
• Brindar la autorización firmada por el dueño, requisito indispensable para que el personal ingrese al domicilio.
• Aceptar el destino final de los residuos en el Complejo Ambiental de la meseta.

Haspert insistió en que el primer paso de cada intervención es una conversación con el propietario para obtener su consentimiento, ya que sin esa firma el operativo no puede concretarse, y reconoció que hubo situaciones en las que, pese a existir un pedido formal, la negativa del dueño impidió avanzar con la limpieza, un punto que el funcionario mencionó para subrayar la necesidad de articular la asistencia con el diálogo previo en cada caso.

En el episodio de San Lorenzo Norte, la Comisión Vecinal del barrio comunicó lo ocurrido tras el incendio, que se desató durante la madrugada y destruyó la vivienda, y colaboró con los damnificados para organizar la respuesta inicial, en una secuencia que el municipio presentó como ejemplo del funcionamiento articulado entre el área de Ambiente, las comisiones barriales y los propios vecinos, en línea con el esquema de trabajo que la Subsecretaría procura replicar en futuras solicitudes dentro del ejido capitalino.